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美的生活 源出标准——美的集团标准化工作发展纪实

时间:2019-10-31 14:58:24

作者:匿名点击: 1476

科技完美,生活完美

将人与万物联系起来,照亮美丽的世界

敢于认识未来——胸怀大志,务实进取,顺应共产党,创新

作为消费电子、暖通空调、机器人和自动化系统以及智能供应链(物流)的技术集团,美的在其自身的成长和发展过程中,一点一点地向客户解释其企业愿景、使命和价值观,每年为全球3亿多用户和各个领域的重要客户和战略合作伙伴提供产品和服务,努力创造更美好的生活。近日,《中国标准化》杂志的一名记者采访了美的集团标准化部门负责人陈林,详细了解美的标准化工作所发挥的作用。

进入世界500强标准化是一种法宝。

每年7月,全球商界都热切期待财富杂志最新的世界500强排行榜的发布。对于一个企业甚至一个国家来说,这个权威列表中包含的信息具有不言而喻的重要指导意义。2019年7月22日下午,《财富》2019年500强榜单正式发布。在中国家电行业,美的集团(以下简称美的)今年连续四年榜上有名,排名第312位,比2018年上升了11位。自2016年首次上榜以来,美的集团的排名一直稳步攀升至中国家电企业的首位。

在短短的四年时间里,美国在这份榜单上跃升了169位。美国依赖什么?

可以说,“只有退潮才能知道谁在裸泳”,只有实力雄厚的企业才能“常青”。

据了解,在这一过程中,美国经历了一系列转变,并改变了方向。今天的美国早已超越了“家用电器”的局限,在转变为“技术集团”方面取得了长足的进步。为此,美国毫不犹豫地投资于研发。在过去的五年里,美国在研发方面的投资超过300亿元,而2018年只有100亿元用于研发。与此同时,美国进一步推动工业互联网和数字2.0项目(Digital 2.0 Project),并加速其对中国科技品牌的接近。

通过一系列布局和努力,美的在渠道改革、协同增效、工业互联网和物联网实践、多品牌体系建设等方面取得了积极进展和成绩。2018年10月,工业互联网平台mideam.iot由美国正式发布,成为集独立工业知识、软件和硬件于一体的完整工业互联网平台提供商。

美国的科技变革取得了显著的成果。陈林告诉记者,集团董事长方洪波非常重视标准化,标准化在科技转型中发挥了重要作用。众所周知,中国已经成为世界上最大的家用电器生产国和出口国,也是最大的家用电器消费市场。作为全球家电制造基地,标准化工作为其提供了强有力的支持。

“iec和iso标准自制定之初就直接被我国家电行业的国家标准采用。标准获取率达到80%以上,90%的强制性国家标准采用了iec国际标准。如此高的起点为我国家电行业产品质量的提高和安全认证的发展奠定了坚实的基础。”陈林表示,美国一贯高度重视标准化,致力于产品标准化和创新。它始终坚信,“标准”是企业争夺话语权的有利武器。以美国家用空调为例。自2000年建立企业标准管理体系以来,美国率先或参与了105项国内外标准的修订。整个集团提交的投标总数超过1000份。2006年引入标准化战略后,美的集团积极参与国际标准的起草。先后提出并修订了8项国际标准,包括电饭煲iec安全标准、新型制冷空调安全标准和电风扇安全标准。美的集团作为中国家电企业的代表单位之一,在国际标准化领域发出了中国的声音。

关于标准化工作的作用,陈林引用国家最高科技奖获得者钱七虎院士的话说:“标准是质量的核心内涵,高质量发展就是高标准发展”。对此,美国员工也有同感:产品的技术创新离不开标准创新!

美的在过去十年中不断推动集团标准化战略的实施,通过实施“一美一制一标”巩固了标准化工作的基础。通过“标准创新产品创新”的并行双重驱动,创新成果和发明专利转化为先进的企业标准。同时,各事业部积极参与各级国家标准化委员会的标准化活动,将标准升级为集团标准、行业标准和国家标准,积极参与国际标准的修订和讨论,使科技创新能够有效地落实到产品创新中,从而产生巨大的经济效益和品牌效益。

2019年是美国成立的第51年。新的起点也意味着新的目标。在创新、重生和转型之后,美国将迎来什么样的生成?根据英国品牌评估机构布兰德金融(Brand Finance)近日发布的“2019年全球最有价值科技品牌100强”榜单,“美的”已经成为中国22大科技品牌之一,排名第27位,比去年上升14位,在中国同行业排名第一。

标准化布局的互联网时代

中国《关于深化制造业与互联网融合的指导意见》等一系列政策出台力度加大,制造业数字化转型势头不减。美的在2019年连续第四年跻身世界500强,是行业中较早开始数字转型的企业。7月25日至26日,集团组织了一场“走进美国”活动,首次系统阐述了通过数字化促进制造业和生活变革的战略理念,并“曝光”了mideam.iot所祝福的第一家智能工厂

据报道,美的集团在八年的数字转型中投资了100多亿元。其数字化改造成果不仅在集团内部得到应用,还服务于150多家企业进行数字化升级改造,涵盖家电、汽车、房地产、快运商品、能源、航空、电子等20多个行业。

在集团副总裁、首席信息官兼首席it官张孝义的描述下,美的数字化转型的主线是承接“新一代人和计算机”的理念。美的连接了整个价值链的所有方面,如研发、规划、制造、采购、质量、物流、客户服务等。数字化,开辟制造和生活的“两个监管渠道”,实现整个价值链的端到端全面协同,将制造和生活推向一个新的水平。

美国制造业的数字创新成就已经完全实现。Mideam.iot是2018年10月正式发布的一个工业互联网平台,不仅在美的集团内的许多工厂使用,而且已经出口。

就生活端的数字布局而言,美的集团将“三位一体”优势延伸到智能家居。美的集团围绕“安全、连接、智慧”三大核心,为用户提供智能家电,通过构建安全的用户数据环境,提升智能家居的互联互通。自2019年以来,美国在智能家居领域全面开放生态圈,围绕四大方向发展生态伙伴:进口合作、技术合作、产品合作和第三方服务合作。美的物联网公司总经理佘尚峰表示,美的集团已经与许多企业联手,包括亚马逊、阿里、腾讯、华为、百度、oppo、vivo、创维等。开展物联网互联合作,突破智能家居互联障碍,形成优势互补,充分优化用户智慧体验。

陈林表示,在智能家电领域,美国积极参与国内外各种通用和专用标准的起草和制定。在中国,在家电协会的领导下,先后参与制定了《智能家电系统互操作性》、《老人生活保障智能家电系统》、《智能家电个人信息保护要求及评估方法》等国家标准以及《此时智能家电互操作性》等群体标准。通过以上工作,美的充分贡献了其在智能家电行业的深厚积淀,并与同行进行了密切沟通,有效推动了中国智能家电行业的标准化建设和整体水平的提高。其中,智能家电等已成功展示多次,并积极参与中国通信标准协会智能家居工作。2019年,美的在国际标准组织内率先为中国家电企业实现突破。在代表传统家用电器的国际电工协会(iec)和代表移动互联网的wi-fi联盟中,美的成功推出iec/tc72/wg13“智能家用电器控制器”工作组和“性能测试”工作组,并加入蓝牙联盟、zigbee联盟和ocf,为国际标准发出中国的声音。

随着国家鼓励社会团体和企业制定相应的标准,大力支持在重要产业、战略性新兴产业、关键共性技术等领域运用自主创新技术制定集团标准和企业标准,标准化工作明显加快,为提高产品和服务质量、促进科技进步、促进更高水平的对外开放发挥了积极作用。这对促进大众创业创新,支持经济社会可持续发展,更好地适应市场竞争和创新发展的需要,具有重要的指导意义。陈林表示,美的积极参与先进企业标准的制定和宣传,以及集团标准的制定和推广。先后制定了儿童空调、高温制冷空调等一系列先进的企业标准。领导“空调全天运行功耗”、“家电制造业绿色工厂评价指南”、“冰箱实际运行条件下全封闭电动压缩机性能评价技术规范”、“家用冰箱不稳定运行噪声评价方法”等一系列集团标准,提炼美国创新产品和技术,形成集团标准,供全行业共享标准收集和使用。

同时,他还指出美的在从传统制造企业向科技集团转型的过程中会遇到各种未知的问题。它在标准化工作中还有很长的路要走,在物联网和大数据人工智能领域还处于起步阶段。美的将积极加入人工智能领域的国家标准化工作组,与专家组讨论自己的研究成果和实验数据,推动大数据、互联网、人工智能和家用电器的整合研究,形成一系列支持和领先的国家标准、行业标准和集团标准,为该领域的企业做出应有的贡献。

产品进入海外标准化参与国际竞争

近年来,中国家电巨头频繁出现在国际市场上。tcl、创维、格力、海尔、美的、海信等增加了在海外市场的分销,不断收购海外高端家电品牌。2017年上半年,由于德国库卡(Kuka)等海外收购项目的交付和整合完成,美国业务收入实现了约60%的高增长,正式进入全球运营阶段。那一年,随着美国在欧洲、奥地利和美国硅谷两大研发中心的建立和投资,这标志着中国家电行业世界500强企业自信地站在全球家电舞台的中心,成功推出了智能创新和全球运营的新战略。

长期以来,欧洲在冰箱、洗衣机和厨房电器的科学研究和创新方面一直处于世界领先地位。过去,与博世、西门子、伊莱克斯等老品牌相比,美国在欧洲的自主创新能力相对较弱。其次,随着美国通过在该地区建立研发中心直接将欧洲智慧注入美国,这将加速美国国际竞争力的提高。

同时,在中国国内市场,美的与伊莱克斯成立合资公司,在中国引进德国高端家电品牌aeg,加速美的在高端家电市场的全球资源整合,引领当前中国高端、高品质、个性化家电消费的新趋势。

据报道,2019年3月29日,在迪拜世界最高建筑——哈利法塔(Burj Khalifa)旗下,由家电连锁店max electronic设立的emax旗舰店正式开业。麦克斯电子隶属于中东最大的零售集团地标。它是海湾国家小型家用电器和冰洗涤产品的代理商。作为emax最重要的合作品牌,美的与许多国际知名家电品牌一起出现在全球最大、最高端的商场。美的家用电器都在货架上,包括微波炉、饮水机、风扇、烤箱、洗碗机、榨汁机、真空吸尘器和炊具。与此同时,美的冰箱、洗衣机等大型家用电器也在出售,展示了美的产品多样化和系列化的优势。

纵观美国全球化的历史,从2007年美国第一个海外基地在越南建成并投入运营到今天智能制造研发中心在欧美成立。从最初在东南亚市场被日韩挤压,到今天通过国际行动加强全球资源整合能力,美国的全球整合与整合之路一直是平坦低调的。

在技术上走出去的同时,美的也吸纳了许多国际知名品牌,开创了“美的”品牌。20年的海外经营经验使该企业成为中国家电品牌国际化战略的先锋。

为了尊重当地的市场规则、人文地理,并有效利用和推广品牌,美的集团根据当地情况有非常稳定的布局。东芝是美国战略合作企业之一。作为日本的老电器巨头,鉴于东芝在世界上的高声誉,美的选择保留品牌。美的获得东芝生命电气有限公司80.1%的股份和5000多项专利技术,同时还获得东芝品牌40年的全球授权,使其能够利用东芝在欧美市场、渠道等方面的优势。让“美的”品牌出名。

不仅有收购,还有许多企业合作建厂。除了意大利中央空调企业clivet的战略控股外,美的集团还合作建设了埃及米拉科合资工厂、白俄罗斯地平线合资工厂、印度开利合资工厂、泰国东芝工厂和越南独资工厂,成为中国“一带一路”海外国家战略的先行者。

随着产品的推出,美的也在积极响应国家“标准走出去”战略。陈琳介绍说,美的坚持市场导向,积极推进原创性创新和标准化。近年来,美的作为家电企业的主导单位,先后参与了18项国际标准的修订,涉及空调、暖通、机器人、真空吸尘器、电饭锅、电压力锅、微波炉、洗衣机、洗碗机、穿墙机、电风扇等。为了将中国家用电器行业(包括许多类别的美国产品)推向国际市场,产品的技术优势将通过国际标准转化为市场竞争优势,从而打造中国制造业的核心竞争力。

"美的集团坚持技术专利、专利标准化和标准全球化的理念,促进标准创新."陈林告诉记者美的标准化走出去战略。

例如,美的小型家电科技创新项目对主食、副食和汤这三大关键膳食类别的食物烹饪机理进行了深入研究。在四个领域取得重大技术突破,即多级压力控制和智能多区ih技术用于糖控制和主食消化吸收,偏心湍流粉碎和破壁加热技术用于全营养释放,沸腾香气和恒均火连续低功率加热技术用于菜肴营养和风味,以及膳食健康管理系统,均处于国际领先水平。它现在广泛应用于电饭煲、电压力锅、穿墙机、烹饪机等产品中。基于此,美国积极推动项目成果转化为国际标准iec 60335-2-15,使中国的健康烹饪技术和标准实力在世界上得到广泛认可,并掌握了该领域的全球话语权和竞争主动权。特别是“一带一路”沿线国家对中国产品的认知度大大提高,产品出口也大幅增加。

谈到美的未来标准化工作,陈林表示,集团将继续加大研发投入,加大标准化工作的资源投入,积极参与各级国家标准委员会的标准体系修订工作,并主动担任组长单位,将美的科技创新成果、新产品、新材料、新工艺、各种实用新型专利和发明专利快速转化为技术标准,从而提高家电行业发展的质量和效率。同时,我们应该向前看,主动参与国际标准的制定,因为过去许多贸易壁垒都是由标准造成的。美国人需要主动参与竞争,提高创新能力。他说,这是因为大企业决定了标准的进步,代表了一个行业的技术创新能力。未来,美国将继续支持科学研究和标准化,为中国家电行业的高质量发展做出贡献。

-谢谢你的阅读-

来源|《中国标准化》杂志

作者|张培宇

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